1. Хто ми
Мій Цех — українська платформа меблевого ринку для пошуку виробників меблів, майстерень, проєктантів, постачальників, виконавців і замовлень.
Оператор сервісу: ФОП Павлюк Дмитро Михайлович, ЄДРПОУ 3375201979. Адреса для звʼязку: вул. Академіка Ігоря Юхновського, 27, Львів, Львівська обл., Україна, 79048. Email для питань щодо даних, видалення інформації та юридичних запитів: [email protected].
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати дані, які ви добровільно залишаєте у формах або support-чаті: імʼя, email, телефон/месенджер, Telegram username/id, назву компанії або профілю, місто/регіон, сайт, портфоліо, соціальні посилання, опис послуг, запити, бюджети, строки, повідомлення, звернення в підтримку і відповіді на них.
Також ми збираємо технічні події аналітики: перегляди сторінок, кліки, відкриття профілів, відправлення форм, відкриття support-бота, технічні помилки, джерела трафіку і базову інформацію про пристрій/браузер через GA4, Microsoft Clarity та власні журнали сервісу. Після вашої згоди на аналітику або рекламу ми можемо зберігати разом із заявкою чи профілем UTM-параметри, рекламні campaign/ad set/ad ID, placement, сторінку входу, зовнішній referrer, fbclid/gclid та час першого й останнього рекламного контакту. За окремою згодою на рекламні cookies Meta Pixel і Conversions API можуть отримувати події PageView, ViewContent, Lead та CompleteRegistration, технічні ідентифікатори браузера, IP-адресу, user-agent і хешовані контактні дані, потрібні для зіставлення та вимірювання конверсій.
3. Для чого використовуємо дані
Дані потрібні для модерації профілів і запитів, звʼязку з учасниками, підтримки користувачів, показу релевантних виробників/проєктантів, роботи кабінету, запобігання спаму, покращення інтерфейсу і аналізу органічного трафіку.
Звернення в підтримку можуть класифікуватися за темами, тегами і продуктовими зонами, щоб ми бачили типові питання, баги, ідеї та повторювані проблеми сервісу. Це допомагає покращувати Мій Цех і в майбутньому готувати швидші відповіді на типові запити. Ми не продаємо персональні дані. Публічні контакти відкриваються тільки за згодою учасника або після окремої модераційної перевірки.
4. Доступ і зберігання
Дані зберігаються у внутрішній базі Мій Цех і доступні тільки адміністратору, модерації та авторизованим технічним виконавцям для виконання задач сервісу.
Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для роботи сервісу, модерації, безпеки, історії запитів і законних операційних потреб.
5. Ваші права
Ви можете попросити уточнити, виправити, приховати або видалити ваші дані, якщо це не суперечить безпеці, історії модерації або законним зобовʼязанням. Напишіть на [email protected] із темою “Запит щодо даних Мій Цех”.
6. Cookies, аналітика і рекламне вимірювання
Необхідні cookies використовуються для безпеки, сесій, форм і базової роботи сервісу. GA4 та Microsoft Clarity активуються лише після згоди на аналітику. Meta Pixel і серверні події Conversions API активуються лише після згоди на рекламне вимірювання.
Для Meta ми передаємо лише події, необхідні для вимірювання реклами: перегляд сторінки, перегляд форми/запиту, успішне створення запиту та успішну реєстрацію профілю. Контактні дані для серверного зіставлення нормалізуються і хешуються до передачі. Browser і server events мають спільний event ID для дедуплікації.
Ви можете прийняти всі необовʼязкові cookies, залишити лише необхідні або окремо керувати категоріями. Змінити вибір можна будь-коли через посилання «Налаштування cookies» у футері. Ми не продаємо персональні дані.