1. Хто ми
Мій Цех — українська платформа меблевого ринку для пошуку виробників меблів, майстерень, проєктантів, постачальників, виконавців і замовлень.
Оператор сервісу: ФОП Павлюк Дмитро Михайлович, ЄДРПОУ 3375201979. Адреса для звʼязку: вул. Академіка Ігоря Юхновського, 27, Львів, Львівська обл., Україна, 79048. Email для питань щодо даних, видалення інформації та юридичних запитів: [email protected].
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати дані, які ви добровільно залишаєте у формах або support-чаті: імʼя, email, телефон/месенджер, Telegram username/id, назву компанії або профілю, місто/регіон, сайт, портфоліо, соціальні посилання, опис послуг, запити, бюджети, строки, повідомлення, звернення в підтримку і відповіді на них.
Також ми збираємо технічні події аналітики: перегляди сторінок, кліки, відкриття профілів, відправлення форм, відкриття support-бота, технічні помилки, джерела трафіку і базову інформацію про пристрій/браузер через GA4, Microsoft Clarity та власні журнали сервісу.
3. Для чого використовуємо дані
Дані потрібні для модерації профілів і запитів, звʼязку з учасниками, підтримки користувачів, показу релевантних виробників/проєктантів, роботи кабінету, запобігання спаму, покращення інтерфейсу і аналізу органічного трафіку.
Звернення в підтримку можуть класифікуватися за темами, тегами і продуктовими зонами, щоб ми бачили типові питання, баги, ідеї та повторювані проблеми сервісу. Це допомагає покращувати Мій Цех і в майбутньому готувати швидші відповіді на типові запити. Ми не продаємо персональні дані. Публічні контакти відкриваються тільки за згодою учасника або після окремої модераційної перевірки.
4. Доступ і зберігання
Дані зберігаються у внутрішній базі Мій Цех і доступні тільки адміністратору, модерації та авторизованим технічним виконавцям для виконання задач сервісу.
Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для роботи сервісу, модерації, безпеки, історії запитів і законних операційних потреб.
5. Ваші права
Ви можете попросити уточнити, виправити, приховати або видалити ваші дані, якщо це не суперечить безпеці, історії модерації або законним зобовʼязанням. Напишіть на [email protected] із темою “Запит щодо даних Мій Цех”.
6. Аналітика і записи поведінки
Мій Цех використовує аналітичні інструменти для розуміння трафіку, помилок інтерфейсу і якості форм. Ми не використовуємо ці дані для продажу персональних профілів третім сторонам.
Якщо у майбутньому буде додано банер згоди на cookies або додаткові рекламні пікселі, політика буде оновлена.